Web oficial de Palms Bet: casino y apuestas

Palms Bet es un club de apuestas con licencia creado en 2017. En el sitio encontrarás una amplia gama de apuestas sobre eventos icónicos del mundo del deporte y los ciberdeportes, cientos de tragaperras de proveedores líderes como Microgaming y Evolution Gaming, emocionantes juegos con crupieres profesionales, bingo, tragaperras de choque, tarjetas rasca y gana y juegos de mesa clásicos. Las apuestas en Palms Bet son favorables gracias a una variedad de bonos disponibles tanto para los recién llegados como para los jugadores dedicados. El club de apuestas cuenta con un programa de devolución de dinero, además de la oportunidad de obtener incrementos porcentuales adicionales en el depósito y tiradas gratis en las tragaperras. Apostar en Palms Bet no sólo es divertido, sino también seguro, gracias a la licencia oficial expedida por la Comisión Búlgara del Juego.

Palms Bet es un operador búlgaro de casino online y apuestas deportivas gestionado por la empresa Telematic Interactive Bulgaria AD. La compañía está presente en el mercado búlgaro desde 2014, cuando lanzó la marca eCasino.bg. Más tarde la transformó en Palms Bet, la plataforma combinada de casino y apuestas que se conoce hoy, activa con este nombre desde aproximadamente 2017–2018. En sus inicios, el operador obtuvo la licencia de la Comisión Búlgara del Juego. Desde la desaparición de ese organismo en 2020, las licencias las emite y supervisa la Agencia Nacional de Ingresos de Bulgaria (NRA).

En la web hay apuestas deportivas y de eSports, más de 1.700 tragaperras de proveedores como Microgaming, Pragmatic Play, Amusnet y CT Interactive, el estudio del propio grupo, juegos con crupieres en vivo (entre ellos Evolution), bingo, crash games, rascas y juegos de mesa clásicos. El programa de bonos se dirige tanto a clientes nuevos como a habituales, con cashback, bonos de depósito y tiradas gratis. Desde que Bulgaria adoptó el euro el 1 de enero de 2026, todos los saldos y bonos están en euros.

Este análisis está pensado para lectores en España. Conviene aclararlo desde el principio: Palms Bet solo tiene licencia búlgara y no cuenta con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Los apartados dedicados a España explican qué implica esto en la práctica.

Palms Bet de un vistazo

Aspecto	Detalles
Operador	Telematic Interactive Bulgaria AD (n.º de empresa 206568976), Sofía
Regulador	Agencia Nacional de Ingresos de Bulgaria (NRA)
Licencia de casino	Certificado n.º 000030-1741, de 21.02.2022
Licencia de apuestas deportivas	Licencia n.º 000030-4566, de 27.09.2021
Licencia DGOJ (España)	No
Mercado objetivo	Bulgaria
Moneda	Euro (EUR)
Juegos	Más de 1.700 tragaperras, casino en vivo, crash games, bingo, keno, rascas, juegos de mesa
Apuestas deportivas	Más de 20.000 eventos al mes, prepartido y en directo, eSports
Móvil	App para Android e iOS (desde junio de 2025), web móvil
Atención al cliente	Chat en directo, teléfono y correo electrónico, en búlgaro e inglés
Edad mínima	18 años

¿Quién está detrás de Palms Bet?

Telematic Interactive Bulgaria es una de las mayores empresas del sector del juego en Bulgaria. En marzo de 2022 se convirtió en la primera compañía de juego en cotizar en la Bolsa de Bulgaria. Como empresa cotizada, publica informes financieros y está sujeta a obligaciones adicionales de transparencia.

El grupo es también propietario de CT Interactive, un desarrollador internacional de juegos de casino cuyas tragaperras están presentes en numerosos operadores europeos. Además de la plataforma online, Palms Bet gestiona salas de juego físicas en varias ciudades búlgaras, como Sofía, Varna, Plovdiv y Burgas.

Bonos y promociones de Palms Bet

El programa de bonos de Palms Bet es muy completo. Incluye ofertas sin depósito, tiradas gratis, devolución de pérdidas, bonos de depósito y sorteos reservados a jugadores fieles. Todas las ofertas se calculan ahora en euros, en sustitución de los importes que antes figuraban en levas búlgaros (BGN). Estos son los bonos principales:

1. Bono sin depósito. Al crear la cuenta y confirmar el número de teléfono, los nuevos clientes reciben saldo de bono y tiradas gratis. La oferta era de 20 BGN para apuestas gratuitas y 100 tiradas gratis en el juego FC Magic. Desde el paso al euro suele rondar los 10 € y 100 tiradas gratis, según la campaña vigente.
2. Bono de bienvenida de casino. 100% sobre el primer depósito, actualmente hasta 1.000 €, normalmente acompañado de tiradas gratis en una selección de tragaperras de CT Interactive.
3. Bono de bienvenida de deportes. 100% sobre el primer depósito hasta 100 € para las secciones Deportes y En directo, con un depósito mínimo de 5 €. Solo puede usarse una vez, en los 30 días siguientes al registro.
4. Bono de recarga. Una oferta personalizada que permite duplicar un depósito. Su frecuencia depende de la actividad del jugador: cuanto más juega con dinero real, más a menudo aparece.
5. Cashback. El cashback progresivo devuelve cada semana hasta el 15% de las pérdidas en el casino. El porcentaje depende del total perdido durante la semana.
6. Club VIP. Todos los jugadores registrados entran automáticamente en el programa de fidelidad. Los puntos se acumulan con apuestas de dinero real y se canjean por bonos de depósito, tiradas gratis y entradas para sorteos reservados.

Resumen de los bonos

Bono	Condiciones anteriores (BGN)	Condiciones actuales (2026, orientativas)	Requisitos principales
Bono sin depósito	20 BGN + 100 tiradas gratis en FC Magic	unos 10 € + 100 tiradas gratis	Número de teléfono confirmado
Bono de bienvenida de casino	100% hasta 2.000 BGN	100% hasta 1.000 € + tiradas gratis	Primer depósito, requisitos de apuesta
Bono de bienvenida de deportes	100% hasta 200 BGN	100% hasta 100 €	Rollover x12 en 7 días, cuota mínima 1,50
Cashback semanal	hasta el 15%	hasta el 15%	Según las pérdidas semanales
Bono de recarga	hasta el 100%	hasta el 100%	Invitación personal
Programa VIP	Puntos y sorteos	Puntos, vales, niveles, cashback VIP	Puntos solo con apuestas de dinero real

Las condiciones promocionales cambian con frecuencia. Los importes exactos, los requisitos de apuesta y los plazos deben consultarse siempre en las bases de cada oferta en la web oficial.

Principales puntos fuertes de Palms Bet

1. Licencia búlgara oficial. Palms Bet tiene licencia de la Agencia Nacional de Ingresos de Bulgaria. Por tanto, debe cumplir las normas búlgaras sobre protección del jugador, juego limpio y pago de premios. Esta licencia no es válida en España.
2. App móvil gratuita. Palms Bet funciona en cualquier dispositivo. Desde junio de 2025 hay una app oficial para Android e iOS, disponible en la web del operador, en Google Play y en la App Store.
3. Atención las 24 horas. Los jugadores pueden contactar con el servicio de atención a cualquier hora por chat en directo, teléfono o correo. Los agentes responden en búlgaro o en inglés; no hay atención en español.
4. Amplia oferta de juegos. Más de 1.700 tragaperras de proveedores conocidos, juegos con crupieres en vivo, crash games y apuestas deportivas en más de 20.000 eventos al mes.
5. Registro sencillo. Para registrarse hay que rellenar un formulario con datos personales y de contacto, incluido un número de identificación personal búlgaro (EGN) o un número personal de extranjero, y confirmar el teléfono por SMS.
6. Depósitos cómodos. El saldo puede recargarse con tarjetas bancarias y de prepago, Apple Pay, Google Pay, monederos electrónicos y servicios de pago búlgaros como ePay.bg y EasyPay. Los depósitos suelen abonarse al instante.
7. Programa de bonos variado. Ofertas sin depósito, bonos de bienvenida, torneos periódicos, cashback semanal y alta automática en el club VIP, donde los puntos de fidelidad se canjean por bonos adicionales.

Los juegos de casino de Palms Bet

El casino es la parte más grande de la plataforma. En junio de 2026, el catálogo superaba las 1.700 tragaperras. Los juegos pueden filtrarse por proveedor y categoría, y la mayoría de las tragaperras se pueden jugar en modo demo sin cuenta.

• Tragaperras – tragaperras clásicas de frutas, video slots con rondas de bonificación y jackpots progresivos de CT Interactive, Amusnet, EGT Digital, Pragmatic Play, Microgaming, Playson y otros. El RTP de la mayoría de los títulos se sitúa entre el 94% y el 97%.
• Jackpots – redes como Jackpot Cards, Hot Luck, Bell Link, Clover Chance y Jackpot Temple.
• Casino en vivo – ruleta, blackjack, baccarat y game shows de Evolution, Pragmatic Play, Amusnet, iSoftBet y 7Mojos, además de las mesas exclusivas Palms Live.
• Crash games – entre ellos, Aviator de Spribe.
• Bingo, keno y rascas – juegos rápidos con apuestas mínimas bajas.
• Juegos de mesa – versiones RNG de ruleta, blackjack, baccarat y póker.

Apuestas deportivas en Palms Bet

Palms Bet ofrece apuestas sobre los principales eventos del deporte y los eSports, con más de 20.000 encuentros al mes. Los jugadores pueden hacer una o varias apuestas, por ejemplo en:

1. fútbol, incluidas LaLiga, la Premier League, la Champions League y la First League búlgara
2. baloncesto
3. tenis
4. hockey sobre hielo
5. críquet
6. rugby, voleibol, deportes de combate y más

Los apostantes también tienen acceso a las principales disciplinas de eSports, entre ellas:

1. Dota 2
2. Counter-Strike 2 (sucesor de CS:GO)
3. League of Legends
4. Valorant
5. StarCraft II

Tipos de apuesta y funcionalidades

En Palms Bet están disponibles todos los tipos principales de apuesta sobre resultados deportivos:

• Apuestas prepartido – apuestas sobre el resultado de un encuentro, realizadas antes de que empiece la competición.
• Apuestas en directo – realizadas durante el evento, por ejemplo sobre el número de goles del partido.
• Apuestas combinadas (llamadas «express» en la web) – varias selecciones en una sola apuesta. Todas deben acertarse, y las cuotas se multiplican.
• Apuestas de sistema – una combinación de varias combinadas que puede dar premio aunque fallen algunas selecciones.

La sección de deportes ofrece además cash out total y parcial, pago anticipado en una selección de apuestas prepartido de fútbol, tenis y baloncesto (marcadas con «РИ»), cuotas mejoradas, un bono de combinadas y retransmisión en directo de algunos eventos para clientes registrados.

Pros y contras de Palms Bet: qué tener en cuenta

Antes de abrir una cuenta, conviene sopesar los puntos fuertes y débiles de la plataforma. La siguiente tabla resume los principales:

Ventajas de Palms Bet	Desventajas de Palms Bet
Licencia búlgara de la NRA y propietario cotizado en bolsa	Sin licencia DGOJ; no disponible en muchos países
Bono sin depósito por confirmar el número de teléfono	La verificación de la cuenta puede tardar varios días
Hasta el 15% de las pérdidas semanales devuelto en cashback	Requisitos de apuesta elevados en algunos fondos de bono
Sorteos periódicos para miembros del club VIP	El registro exige un número de identificación búlgaro
Juegos de los mejores proveedores y más de 1.700 tragaperras	Sin atención en español
Amplia oferta de mercados deportivos y de eSports con cash out	Las condiciones de los bonos cambian a menudo

Sopesar los pros y los contras ayuda a saber si la plataforma encaja con lo que uno busca y, para quien lee fuera de Bulgaria, si es siquiera accesible.

Registro en Palms Bet

Muchos juegos de Palms Bet se pueden probar en modo demo, pero solo los clientes registrados y verificados pueden jugar con dinero real. La cuenta también da acceso a bonos, al club VIP y al cashback. El proceso lleva unos minutos:

1. En la web oficial de Palms Bet se pulsa el botón «Registrarse».
2. La creación de la cuenta se hace en dos fases. En la primera se indican los datos de contacto (país de residencia, correo electrónico y teléfono), además de un nombre de usuario y una contraseña para acceder al área personal.
3. En la segunda fase se introducen los datos personales: nombre, apellidos y fecha de nacimiento. También se pide un número de identificación personal búlgaro (EGN) o un número personal de extranjero.
4. Una vez introducidos todos los datos, se confirma con el botón «Aceptar».
5. A continuación, la web pide confirmar el número de teléfono. Puede hacerse más adelante, pero el bono sin depósito solo se desbloquea tras la confirmación. Antes eran 20 BGN y 100 tiradas gratis en FC Magic; hoy son unos 10 € y 100 tiradas gratis.
6. Se envía por SMS un código de seis dígitos, que se introduce en la ventana que aparece.
7. Con el código aceptado, la cuenta queda activa y ya se puede depositar.
8. Antes de la primera retirada es obligatoria la verificación de identidad con una foto del documento de identidad, el pasaporte o el carné de conducir.

Depósitos y retiradas

Método	Depósito	Retirada	Notas
Visa / Mastercard	Sí	Sí	La tarjeta debe estar verificada
Apple Pay / Google Pay	Sí	Mediante tarjeta verificada u otro método	Según el dispositivo
Skrill / Neteller	Sí	Sí	Monederos electrónicos
Paysafecard	Sí	No	Tarjeta prepago
ePay.bg / EasyPay	Sí	Sí	Servicios de pago búlgaros
Transferencia bancaria	Sí	Sí	Hasta 5 días hábiles
Operador móvil (A1)	Sí	No	Solo depósito

Cada solicitud de retirada la revisa el servicio de atención en un plazo máximo de 24 horas. Tras la aprobación, los pagos a monederos electrónicos y tarjetas suelen llegar en 24–48 horas, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días hábiles.

App de Palms Bet y versión móvil

Palms Bet funciona en todos los dispositivos. Durante mucho tiempo, la versión móvil de la web en el navegador fue la única opción en el teléfono. En junio de 2025 el operador lanzó su propia app, «Palms Bet – Casino y Deportes», para Android e iOS, que se descarga desde la web oficial, Google Play o la App Store.

La app ofrece acceso completo a la plataforma: apuestas deportivas y de eSports, tragaperras, juegos con crupieres en vivo, todos los bonos, depósitos, retiradas y chat con el servicio de atención. Las credenciales son las mismas que en la versión de escritorio. La versión para navegador móvil sigue disponible en los dispositivos en los que no se quiera instalar ninguna app.

Palms Bet y los jugadores en España: ¿es un operador autorizado?

En pocas palabras: no. Palms Bet no se dirige al mercado español. En España, el juego online está regulado por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego. Solo los operadores con licencia de la DGOJ, adscrita al Ministerio de Consumo, pueden ofrecer apuestas deportivas y juegos de casino online a residentes en España, y lo hacen desde webs con dominio .es. Palms Bet solo tiene licencia búlgara y no figura en el listado de operadores autorizados por la DGOJ.

En la práctica, para quien lee desde España:

• El registro exige un número de identificación búlgaro (EGN o número personal de extranjero), del que no disponen quienes no residen en Bulgaria. El DNI o NIE españoles no se utilizan.
• Las protecciones españolas no se aplican. El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), los límites de depósito obligatorios y las vías de reclamación españolas no afectan a un operador con licencia extranjera.
• Sin dominio .es: los operadores autorizados en España trabajan desde webs .es, a diferencia de palmsbet.com.
• Sin servicio en español: la interfaz y la atención están en búlgaro e inglés.

Acceder a un operador sin licencia en España mediante VPN o con datos falsos incumple, además, sus condiciones de uso y puede acarrear el cierre de la cuenta y la pérdida de las ganancias.

Palms Bet frente a los operadores con licencia DGOJ

Aspecto	Palms Bet (licencia búlgara)	Operadores con licencia DGOJ
Autorizado en España	No	Sí, según el listado oficial de la DGOJ
Identificación del cliente	EGN búlgaro o número de extranjero	DNI o NIE, con verificación de identidad
Dominio de la web	palmsbet.com	Dominio .es
Autoexclusión nacional	Registro de la NRA (Bulgaria)	Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
Comunicaciones comerciales	Normas búlgaras	Restricciones del Real Decreto 958/2020
Idioma de atención	Búlgaro, inglés	Español

Cómo comprobar una web de juego en España

La comprobación más fiable es consultar el listado oficial de operadores con licencia en la web de la DGOJ (ordenacionjuego.es). Los operadores autorizados usan dominio .es, muestran el sello de «Juego Seguro» y ofrecen herramientas para limitar depósitos. Cualquier persona puede solicitar su inscripción en el RGIAJ para impedir su acceso a todos los operadores autorizados. En el portal jugarbien.es, de la propia DGOJ, hay información y recursos sobre juego responsable.

Palms Bet: un operador búlgaro regulado

Palms Bet pertenece a Telematic Interactive Bulgaria AD, una empresa cotizada con larga experiencia en el juego online. Las apuestas deportivas y de eSports de Palms Bet se realizan bajo la supervisión de la Agencia Nacional de Ingresos de Bulgaria. El operador tiene licencias separadas para el casino y las apuestas deportivas. Estas exigen juegos certificados, la protección de los fondos y los datos personales de los jugadores conforme al RGPD y el pago de los premios en los plazos legales.

La combinación de licencia búlgara, cotización en bolsa y red de salas físicas aporta un cierto grado de transparencia. Esa protección regulatoria, sin embargo, se aplica al mercado búlgaro.

Juego responsable en Palms Bet

Como operador con licencia, Palms Bet ofrece herramientas para controlar el juego: límites de depósito, de pérdidas y de duración de la sesión, pausas y autoexclusión. En Bulgaria, los jugadores pueden además solicitar su inscripción en el registro nacional de la NRA de personas con acceso restringido al juego. El juego es una forma de ocio con un riesgo real de pérdida. No es una fuente de ingresos ni una solución a problemas económicos.

Preguntas frecuentes sobre Palms Bet

¿Palms Bet es una plataforma con licencia?

Sí, en Bulgaria. Telematic Interactive Bulgaria AD tiene dos licencias emitidas por la Agencia Nacional de Ingresos de Bulgaria: una para juegos de casino online (certificado n.º 000030-1741/21.02.2022) y otra para apuestas deportivas (licencia n.º 000030-4566/27.09.2021). Antes de 2020, las licencias las otorgaba la Comisión Estatal del Juego de Bulgaria, cuyas funciones asumió la NRA. Palms Bet no tiene licencia de la DGOJ.

¿Pueden usar Palms Bet los jugadores en España?

No. Palms Bet no tiene licencia de la DGOJ y el registro exige un número de identificación búlgaro. En España, los jugadores solo cuentan con las protecciones españolas, como el RGIAJ y los límites de depósito, en los operadores autorizados con dominio .es.

¿Quién es el propietario de Palms Bet?

Palms Bet pertenece a Telematic Interactive Bulgaria AD, con sede en Sofía. La empresa empezó en 2014 con eCasino.bg, después cambió el nombre de la marca a Palms Bet y cotiza en la Bolsa de Bulgaria desde marzo de 2022. El grupo es también propietario del desarrollador de juegos CT Interactive.

¿Cómo me registro en Palms Bet?

El registro empieza con el botón «Registrarse» de la página principal. En la primera fase se piden datos de contacto, nombre de usuario y contraseña. En la segunda, datos personales y un EGN búlgaro o número personal de extranjero. Luego se confirma el teléfono con un código SMS. Antes de la primera retirada se exigen documentos de identidad.

¿Ofrece Palms Bet bonos o promociones?

Sí. Palms Bet ofrece un bono sin depósito: antes, 20 BGN y 100 tiradas gratis en FC Magic; hoy, unos 10 € y 100 tiradas gratis. A esto se suman un bono de bienvenida de casino del 100% hasta 1.000 €, un bono de bienvenida de deportes del 100% hasta 100 €, un bono de recarga renovable del 100%, un cashback semanal de hasta el 15% y un programa VIP con puntos y sorteos.

¿Qué métodos de pago acepta Palms Bet?

Palms Bet acepta tarjetas Visa y Mastercard, Apple Pay, Google Pay, los monederos electrónicos Skrill y Neteller, las tarjetas prepago Paysafecard, la transferencia bancaria y servicios búlgaros como ePay.bg y EasyPay. También es posible depositar a través del operador móvil A1. Cada método tiene sus propios límites, y algunos, como Paysafecard y A1, solo sirven para depositar.

¿Cómo retiro mis ganancias en Palms Bet?

Las retiradas se solicitan en la sección de pagos del área personal: se elige el método, se introducen los datos de la tarjeta o del monedero y se indica el importe. Por norma general, la retirada se hace con el mismo método usado para depositar, y la cuenta debe estar completamente verificada.

¿Cuánto tarda una retirada en Palms Bet?

Cada solicitud se revisa en un plazo máximo de 24 horas. Tras la aprobación, los pagos a tarjeta y monedero electrónico suelen tardar 24–48 horas, y las transferencias bancarias hasta 5 días hábiles. Los controles de seguridad adicionales pueden alargar estos plazos.

¿Qué son los códigos promocionales de Palms Bet?

Los códigos promocionales son códigos alfanuméricos que desbloquean ofertas concretas, como saldo de bono, tiradas gratis o bonos de depósito. Se introducen en un campo específico del área personal. Los bonos de bienvenida suelen activarse automáticamente, sin código.

¿Cómo hago una apuesta en Palms Bet?

Se necesita una cuenta registrada con saldo. En la sección Deportes o En directo se elige un evento y un mercado, se introduce el importe en el boleto y se confirma. Las apuestas ganadoras se liquidan automáticamente y se abonan en el saldo.