Política de reembolso
En casino-palms.bet, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de juego justa y transparente. Esta Política de Reembolso describe nuestros procedimientos y normas relacionados con el reembolso de depósitos y ganancias.
Requisitos para el reembolso
- Depósitos: Sólo se reembolsarán los depósitos si los fondos depositados no se han utilizado en actividades de apuestas.
- Ganancias: Normalmente, las ganancias no son reembolsables. Se pueden hacer excepciones en casos de errores técnicos atribuibles a casino-palms.bet.
Proceso de reembolso
- Presentación de la solicitud: Para iniciar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando los datos de su cuenta y el motivo de la solicitud de reembolso.
- Verificación: Nuestro equipo analizará su solicitud y podrá pedirle información o documentación adicional.
- Aprobación y procesamiento: Si su solicitud es aprobada, el reembolso se procesará de vuelta al método de pago original en un plazo de 3 días laborables.
Limitaciones
- Abuso de la política: casino-palms.bet se reserva el derecho a rechazar un reembolso en caso de sospecha de abuso de nuestra política de reembolsos, incluyendo, entre otros, actividad fraudulenta o solicitudes de reembolso excesivas.
- Cumplimiento de las leyes: todas las solicitudes de reembolso se tramitarán de conformidad con las leyes y normativas aplicables.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@casino-palms.bet.