Politique de remboursement
Sur casino-palms.bet, nous nous engageons à fournir une expérience de jeu équitable et transparente. Cette politique de remboursement décrit nos procédures et règles relatives au remboursement des dépôts et des gains.
Éligibilité au remboursement
- Dépôts : les remboursements des dépôts ne sont possibles que si les fonds déposés n'ont pas été utilisés pour des activités de jeu.
- Gains : les gains ne sont normalement pas éligibles à un remboursement. Des exceptions peuvent être faites dans les cas d'erreurs techniques attribuables à casino-palms.bet.
Processus de remboursement
- Soumission de la demande : Pour initier un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle en indiquant les détails de votre compte et la raison de votre demande de remboursement.
- Vérification : Notre équipe analysera votre demande et pourra vous demander des informations ou des documents supplémentaires.
- Approbation et traitement : si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué vers la méthode de paiement d'origine dans un délai de 3 jours ouvrables.
Limitations
- Abus de la politique : casino-palms.bet se réserve le droit de refuser un remboursement en cas de suspicion d'abus de notre politique de remboursement, y compris, mais sans s'y limiter, d'activité frauduleuse ou de demandes de remboursement excessives.
- Conformité aux lois : Toutes les demandes de remboursement seront traitées conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Informations de contact
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse suivante : info@casino-palms.bet.