Politica di rimborso

Su casino-palms.bet ci impegniamo a fornire un'esperienza di gioco equa e trasparente. La presente Politica di rimborso illustra le nostre procedure e regole relative al rimborso dei depositi e delle vincite.

Ammissibilità dei rimborsi

  1. Depositi: i rimborsi sui depositi sono disponibili solo se i fondi depositati non sono stati utilizzati per attività di gioco.
  2. Vincite: le vincite non sono normalmente rimborsabili. Possono essere fatte eccezioni in caso di errori tecnici attribuibili a casino-palms.bet.

Processo di rimborso

  1. Presentazione della richiesta: per avviare un rimborso, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti fornendo i dettagli del conto e il motivo della richiesta di rimborso.
  2. Verifica: il nostro team analizzerà la richiesta e potrebbe richiedere ulteriori informazioni o documentazione.
  3. Approvazione ed elaborazione: se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato con il metodo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi.

Limitazioni

  1. Abuso della politica: casino-palms.bet si riserva il diritto di rifiutare un rimborso in caso di sospetto abuso della nostra politica di rimborso, tra cui, ma non solo, attività fraudolente o richieste di rimborso eccessive.
  2. Conformità alle leggi: tutte le richieste di rimborso saranno elaborate in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@casino-palms.bet.